Szia, Mátyás Attila vagyok.Mátyás Attila vagyok – én veszem fel a telefont, és én dolgozom a helyszínen

Ahogy dolgozni szeretek

Az első kérdésem mindig az, hogy hol jelentkezik a probléma és mióta tart. Ez nem formalitás: ebből derül ki, hogy egy lefolyószakaszról van szó, vagy a ház alatti, esetleg udvari csatornáról – és ez dönti el, milyen géppel indulok el.

Az árról indulás előtt beszélünk. Nem szeretem, ha valaki a helyszínen szembesül azzal, hogy mennyibe kerül. A duguláselhárítás 20 000 Ft-tól indul, a végleges díj a munkától függ, de azt előre tudod.

Amit elvégzek, arra 30 nap garancia vállalok. Ha ugyanaz a probléma visszatér, hívj – ez a része a munkának.

Miért nem ígérek időpontot percre?

Egy dugulás nem tervezhető munka: van, hogy tíz perc alatt kész, és van, hogy egy szakaszt végig kell tisztítani. Akár 2 órán belüli kiszállás, kapacitástól és helyszíntől függően.

Ezért mondom telefonban azt, amit tényleg be tudok tartani. Ha csúszom, szólok.

Mit nem vállalok?

Duguláselhárítást, csatornatisztítást és a hozzá tartozó hibafeltárást végzem. Ha a helyszínen az látszik, hogy más szakemberre van szükség – például a vezeték cseréjéhez –, azt megmondom, nem próbálom kényszerből megoldani.